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 주문내역 수집 전 상태로, 내 계정 > 주문내역에서 직접 취소신청이 가능합니다.


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[배송중]

 패킹 완료 후 택배사에 보내진 상태로, 주문취소 및 변경이 어렵습니다.

 번거로우시겠지만, 상품을 받아보시고 7일 이내에

 교환/반품 으로 진행해주셔야 합니다. (단, 왕복택배비는 고객님 부담입니다.)

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1)무통장 입금
- 주문 시 입력한 입금자명과 주문 금액이 동일해야 자동 입금 처리 됩니다.
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- 주문 후 2일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.
  [우리은행 / 1005-703-967473 / 예금주 : 브라이드앤유]
 
2)카드결제
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3)실시간 계좌 이체
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 이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
 
4)에스크로 실시간 계좌이체
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  • [국내배송]
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    - 배송 비용 : 주문 금액 100,000 미만일 때 배송비 3,000을 추가합니다.
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    　* 브라이드앤유에서는 정확한 배송을 위해 출고 후, 송장번호를 고객님께 문자로 알려드립니다.
    　* 상품이 택배사로 실 출고 후 배송기간은 최대 3일정도 소요되며, 택배사 집하장 물량 상황에 따라 지연될 수 있습니다.
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    　*  BAU by Bride And You 상품을 구매해주시는 고객님들께는 상품을 오랫동안 예쁘게 보관하실 수 있도록 수트케이스로 정성스럽게 포장하여 전달드리고 있습니다.
    　*  각각 구매하시더라도 수령자/주소지가 동일할 경우 합배송되오며, 합배송 시 1개의 수트케이스에 최대 2개 상품을 같이 보내드립니다. (블라우스+스커트+자켓 포함)
    　　(블라우스, 스커트, 바지 등 단품류 제품과 프로모션 진행 시 30% 이상의 할인 제품에는 수트케이스가 제공되지 않습니다.)
     
    [해외배송]
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    - 반송 과정에서 발생 되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)는 구매자가 부담 하여 환불시 차감됩니다.

교환/반품안내

- 교환 및 반품 기간은 배송완료일 후 7일 이내입니다. (익일부터 7일 가산)
- 브랜드 로고 박스를 받으신 경우, 교환 및 반품에 대한 절차는 박스에 인쇄된 안내 문구를 참고해주시기 바랍니다.
- 내 계정 > 주문내역 조회 > 교환 또는 반품 요청 버튼을 클릭하여 신청해주시고,
  시스템상 자동회수가 되지 않기 때문에 받으신 택배사로 직접 회수 신청해주시기 바랍니다.
　
　1. 롯데택배 1588-2121 ARS 연결
　2. 안내 멘트에 따라 반품 접수 1번
　3. 원송장번호 입력 후 접수하시면 자동적으로 신용(착불)로 접수됩니다.

- 타택배, 개인택배 예약 또는 선불로 회수접수 시 추가 금액이 발생되오니,
　반드시 운송장 토대로 착불(신용)로 회수 접수해 주셔야 됩니다.
   [반품주소지 : 경기도 이천시 마장면 표교리 700 브라이드앤유]

- 접수 없이 상품만 보내시는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품일 경우 왕복 배송비 모두 부담해주셔야 합니다.

  · 교환 : 아래 계좌로 왕복 배송비 6,000원을 입금해주셔야 교환 출고됩니다.
   [우리은행 1005-503-976727 / 6,000원]
  · 반품 : 구매내역에 따라 3,000원 또는 6,000원 발생되며 반품완료 시 차감처리 됩니다.

- 상품 하자 및 오배송의 경우, 당사 부담으로 처리됩니다.
- 반송하실 때는 받으셨던 제품과 구성품(수트케이스, 옷걸이 등)을 반드시 함께 반송해주시기 바랍니다.
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* 교환/반품 및 환불이 불가할 경우
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- 적립금에 따라 지급 시점은 상이하오니 아래를 참고해주시기 바랍니다.
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