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*비회원 주문의 경우, 주문 완료 후 주문 번호를 메모해두시기를 권해드립니다.

결제안내

1)무통장 입금
-주문 시 입력한 입금자명과 주문 금액이 동일해야 자동 입금 처리 됩니다.
-입금자 또는 금액이 동일하지 않을 경우는 누락이 될 수 있으니 꼭 고객 센터나 문의 게시판으로 말씀해주세요,
-주문 후 3일 이내로 입금 체크가 되지 않은 주문은 자동 취소 됩니다.
  국민은행 284837-04-001667 / 신한 은행 110-342-193957 예금주 : 브라이드앤유
 
2)카드결제
-카드결제 시 카드사의 할인 헤택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가 하며, 취소 하실 상품 금액을 재결제 해주시면,
  전체 카드 취소로 처리 가능 합니다.
 
3)실시간 계좌 이체
-실시간 계좌 이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 공인 인증서가 필요합니다.
 이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.
 
4)에스크로 실시간 계좌이체
-판매자 계좌가 아닌 결제시 입금 하실 은행을 설정 하면 나만의 임시계좌가 생성 됩니다.
-임시계좌로 처음 설정 하신 입금자/ 주문 금액이 동일해야 입금이 가능한 방식으로 입금 완료가 됐다면 바로 자동 입금 체크 됩니다.
-물품이 배송 완료 되어야 결제 하신 금액이 판매자에게 지급 되는 전자 안전 거래 방식 입니다.

 

배송안내

  • -배송 업체 : 롯데 택배, CJ 택배
    -배송 비용 : 3000원
    -배송 기간 : 15-20일 (주말, 공휴일 제외. 경우에 따라 배송지연시 따로 연락을 드립니다)
    -배송 방법 : 브라이드앤유에서는 정확한 배송을 위해 슈즈 배송 후, 송장번호를 고객님께 문자로 알려드립니다.
                       날짜 여유 없이 꼭 받으셔야 하시는 날짜가 있으신 경우,
                       송장번호로 배송 위치를 꼭 확인해주시기 바랍니다.
     *배송 조회 해보시지 않은 제품에 대해서는  날짜내에 받아보셔야 하는 것에 대한 책임을 지지 않습니다.
     
    *퀵배송
    주문 방법 : Q&A 게시판을 통해 급하게 받으셔야 하니 퀵배송으로 받으셔야 한다고 메모를 남겨주시기 바랍니다.
     
    *해외배송
    -문의게시판 : 주문서 넣은후 문의게시판에 받아보실 해외 주소, 연락처 기재
    -배송비 측정 : 지역과 무게 확인 후 해외배송비 측정 하여 답변
     
    브라이드앤유는 EMS 우체국 배송을 사용하고 있으며 한국에서 직접 배송 하고 있습니다.
    국가 세관의 규정에 따르면, 배송 과정에서 나라별로 관세가 발생 할 수 있으며
    관세를 고객님 부담입니다.
    상세문의사항은 EMS 우체국 고객센터 1588-1300을 이용해주시거나 거주하시는 지역 우체국에 문의 바랍니다.
    반송 과정에서 발생 되는 모든 비용 (반품 배송비, 통관비용 및 관세)는 구매자가 부담 하여 환불시 차감됩니다.

교환/반품안내

- 브라이드앤유 슈즈는 오더메이드 시스템으로 주문 생산되어 반품과 교환이 불가 합니다.
- 브라이드앤유 RTW 의류는 수령 후 5일 안으로 교환 혹은 반품 의사를 밝혀주시면 교환 및 반품이 가능 합니다.
   접수 방법 : 홈페이지 게시판 혹은 전화 (02.515.4726)으로 교환 혹은 반품 접수를 반드시 해주셔야 가능 하며, 미접수된 상태로 반송된 제품에 대해서는 다시 고객님께 재반송 처리됨
   을 알려드립니다.
- 절대 환불 불가한 경우 : 기본 제품에서 발볼 넓힘 및 변경을 하신 슈즈일 경우 , 단순 변심, 수령후 1주일이 지난 제품, 슈즈 착용 흔적(바닥흔적 및 바디 주름),
                                   글라스돔 및 프로포즈팩키지
-상품 가치가 훼손된 경우, 사이즈 문제로 인한 어떠한 교환과 반품 처리가 불가 하오니 충분한 상담 후에 구매 부탁드립니다.

환불안내

- 수제화 특성상 모든 공정이 수작업으로 이루어지므로, 밝은 컬러에서 약간의 흔적들이 발견 될 수 있습니다.
   특히 실크소재의 경우 오염에 취약한 소재이므로, 예민하신 고객님들의 경우 신중한 구매 부탁드립니다.
- 모든 교환과 환불은 고객센터로 상담 하신 후 일괄 처리 됩니다.
  아무런 의사 표시없이 상담이 이루어지지 않은 슈즈는 착불로 다시 반송 처리 됩니다.
- 구매시에는 모든 사항에 동의 한것으로 판단되어 청약철회 및 환불 요청이 이루어 지지 않습니다.
  본 내용은 공정 거래 위원회의 표준 약관에 따릅니다.

기타안내

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