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제목 * 교환 / 반품 안내
  • 작성자 (ip:)
  • 작성일 2021-09-15 15:21:26
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[교환 / 반품 안내]


1) 교환 및 반품은 상품 수령하신 후 영업일 7일이내에

내 계정 > 주문내역 조회 > 교환 / 환불 요청 버튼을 클릭하여 신청해주시면 되며,

접수 이후 자동회수가 되지 않기 때문에, 받으신 택배사에 원송장토대로 직접 회수(착불)신청해주시기 바랍니다.


* 롯데택배 1588-2121 / CJ대한통운 1588-1255

* 타 택배사를 이용하실 경우, 추가 금액이 발생되오니 선불로 보내주시기 바랍니다.


2) 반송하실 때는 받으셨던 제품과 부자재(수트케이스, 옷걸이 등) 를 반드시 상품에 함께 반송해주시기 바랍니다.


3) 상품이 구겨져 상품 가치가 훼손되거나 택 제거 및 손상,착용 흔적 (섬유유연제, 향수 등) 이 있을 경우 반품 및 교환처리가 불가합니다.


4) 상품 회수 후 물류센터로 반입되고 순차적으로 제품 상태 확인이 필요하여, 검수 기간은 약 2일 정도 소요됩니다.

(교환 상품은 출고 전 혹시라도 교환 요청하신 상품 및 사이즈의 재고가 없을 경우

부득이하게 교환이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.)


5) 고객님의 단순 변심에 의한 반품일 경우 왕복 배송비(6,000원)는 환불 시 차감됩니다.

(카드 취소의 경우, 해당 카드사의 사정에 따라 취소확인까지 일주일 가량 소요될 수 있습니다)


6) 교환 상품의 배송비 6,000원은 아래의 계좌에 주문자명으로 입금 부탁드리겠습니다.

[우리은행 1005-503-976727 / 6,000원]


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